Mitarbeiter (m/w/d) in der Buchungszentrale

Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere die telefonische Buchungsannahme sowie die Abwicklung von Buchungen für Reisebüros und deren Endkunden, wobei Sie überwiegend direkt mit den Reisebüros in Kontakt stehen (B2B). Zu den Aufgaben zählen auch die Nachbearbeitung von Buchungen und die Übernahme von Buchungen in das entsprechende System. Darüber hinaus sind Sie zuständig für den Versand von Buchungsinformationen, Reisebestätigungen und Reiseunterlagen, für die Belegarchivierung und die Postbearbeitung.

Ihre Voraussetzungen
- abgeschlossene Berufsausbildung Tourismus- bzw. Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Kenntnisse Buchungssysteme (Amadeus TOMA / Jack / Merlin / Traffics), Iris Plus, BistroPortal sowie MS-Office
- Kenntnisse Backoffice-Systeme Jack bzw. Bosys von Vorteil, aber nicht zwingend
- selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und hohe Kommunikationsfähigkeit
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten u.a.
- Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
- dynamisches und hochmotiviertes Team
- flache Hierarchien
- geregelte Arbeitszeiten
- keine Wochenenddienste
- Vorteile und Ermäßigungen für privaten Urlaub und Freizeitgestaltung


Regionalleiter Ost | Außendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere die aktive Außendienst-Betreuung und fachliche Unterstützung unserer angeschlossenen Reisebüro-Partner in den Bundesländern Sachsen, Thüringen, Sachsen-Anhalt sowie südliches Brandenburg. So setzen Sie u.a. verkaufsfördernde Maßnahmen zielgerichtet um, betreuen Vertriebsveranstaltungen und sind kompetenter Ansprechpartner hinsichtlich TSS-Leistungen, Marketing, Umsatzsteuerung und Ertragsoptimierung. Sie beobachten den Markt und unterstützen uns bei der Entwicklung hierauf abgestimmter, moderner Vertriebsstrategien. Zudem sind Sie mit dem stetigen Ausbau unseres Reisebüro-Vertriebsnetzes betraut.

Ihre Voraussetzungen
- abgeschlossene Berufsausbildung und/oder betriebswirtschaftliches Studium im Bereich Tourismus
- mehrjährige Berufserfahrung im Außendienst innerhalb der Reisebürobranche
- selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Teamgeist
- hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Mobilität
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- kontaktstarke, positive Ausstrahlung und überzeugendes Auftreten
- exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Führerschein Klasse 3
- Sitz im Vertriebsgebiet bzw. gern auch in Nordbayern

Wir bieten Ihnen
- eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten
- angenehme Arbeitsatmosphäre
- dynamisches und hochmotiviertes Team
- Vergünstigungen für privaten Urlaub und Freizeit
- Dienstwagen, Diensthandy, Laptop, Veranstaltungstechnik etc.


Mitarbeiter/in Partnerbetreuung im Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben
Zu Ihren Hauptaufgaben im Team der Partnerbetreuung gehören Betreuungs- und Serviceaufgaben gegenüber unseren Reisebüropartnern. Nach einer intensiven Einarbeitung unterstützen Sie unsere angeschlossenen Partnerbüros zu allen Kooperationsangelegenheiten und sind kompetenter Ansprechpartner hinsichtlich unseres facettenreichen Leistungsportfolios. Sie unterstützen unser Team in der Kommunikationskoordination, bei der Bereitstellung von Technik- und Dienstleistungen für unsere Partnerbüros und halten engen Kontakt zu den TSS-Außendienstkollegen. Sie sind in vielfältige Vertriebs- und Veranstaltungsprojekte eingebunden, welche je nach Ihren Vorkenntnissen beispielsweise die Themengebiete Kommunikation, Kundenansprache, Weiterentwicklung bestehender Projekte oder Social Media umfassen können. Durch interessante und abwechslungsreiche Projektarbeit werden Sie abteilungsübergreifend tätig sein, was eine enge Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Marketing und TSS-Tochterunternehmen erfordert.

Ihre Voraussetzungen
- touristische Ausbildung als Tourismus- bzw. Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Berufserfahrung in der Touristikbranche, idealerweise im Reisebüro erforderlich
- Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office

Wir bieten Ihnen
- eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- ein flexibles Arbeitszeitmodell mit geregelten Arbeitszeiten
- keine Wochenenddienste
- angenehme Arbeitsatmosphäre
- dynamisches und hochmotiviertes Team
- Vergünstigungen für privaten Urlaub und Freizeit


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann kommen Sie in unser Team. Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

TSS-Touristik Service System GmbH
Herr Till Czepluch | Personalabteilung
Bremer Straße 65
01067 Dresden